Franchising: dos benefícios aos desafios para franqueadores e franqueados

Neste artigo vamos falar sobre:

• O que é franchising?

  • Como funciona esse modelo de negócio?

• Benefícios do franchising
  • Benefícios do franchising para franqueadores
  • Benefícios do franchising para franqueados
• Desafios do franchising
  • Desafios do franchising para franqueadores
  • Desafios do franchising para franqueados
• Setores onde o franchising tem maior sucesso
  • Dicas práticas para avaliar uma oportunidade de franchising
     

O que é franchising? 

Franchising é um modelo de negócio no qual uma empresa (franqueador) concede a outra empresa (franqueado) o direito de usar sua a marca, os seus produtos/serviços e processo operacional em troca de uma contrapartida financeira, geralmente constituída por uma taxa inicial e royalties contínuos. 

Como funciona esse modelo de negócio?

Funciona de acordo com uma parceria estratégica onde o sucesso de um negócio (do franqueador) se torna acessível a novos empreendedores (franqueados). Nessa relação, o franqueador partilha a sua marca e know-how e o franqueado ganha a oportunidade de gerir uma marca reconhecida, recebendo suporte contínuo da marca “mãe”, como formação, estratégias de marketing e assistência operacional.

Em troca, contribui financeiramente com o direito de entrada (pago na assinatura e renovação do contrato), royalties mensais e em alguns casos, taxas de publicidade.

Benefícios do franchising

Entrar no mundo dos negócios pode ser um grande desafio, mas o franchising dá acesso a uma espécie de mapa que guia por um caminho já testado e aprovado! Assim, o maior benefício do franchising é unir o melhor de dois mundos: a liberdade para gerir o próprio negócio com o suporte de uma marca consolidada. Continue a ler para conhecer outras vantagens para franqueadores e franqueados!

Benefícios do franchising para franqueadores

Gostava de ampliar o seu negócio? O franchising pode ser a solução, pois além de permitir a expansão da sua marca, constrói parcerias estratégicas. Aqui estão os principais benefícios:

Expansão com menor investimento inicial
No franchising não precisa de arcar com os custos diretos de abrir e operar novas unidades. Esses investimentos são assumidos pelos franqueados.

Aumento da presença no mercado
Com mais unidades, consegue aumentar a visibilidade e competitividade da marca, conquistando novos mercados e fidelizando consumidores.

Fortalecimento da marca
Com a expansão da franquia, a marca ganha visibilidade e autoridade no mercado, atraindo novos clientes e potenciais franqueados.

Redução de riscos operacionais
Como os franqueados são responsáveis por administrar as operações das suas unidades, reduz os riscos associados à gestão diária de múltiplos negócios, podendo-se concentrar mais na inovação e no fortalecimento da marca.

Receita contínua
Como os royalties cobrados garantem uma receita contínua, pode reinvestir na melhoria dos produtos/serviços, estratégias de marketing e suporte à rede.

Insights valiosos
Com franqueados a trazerem insights valiosos a respeito das operações e do comportamento dos clientes em diferentes regiões, pode melhorar continuamente o modelo de negócio.

Benefícios do franchising para franqueados

Gostava de ter um negócio próprio? O franchising pode ser a solução para empreender com mais segurança e suporte. Aqui estão os principais benefícios:

Modelo de negócio testado e comprovado
Se investir em franchising tem acesso a um negócio com resultados já validados no mercado, e isso reduz consideravelmente os riscos em comparação com um negócio que começa do zero.

Reconhecimento da marca
Se iniciar um negócio com uma marca já consolidada, consegue atrair clientes imediatamente, aproveitando a reputação, a credibilidade e os esforços de marketing da rede.

Suporte contínuo
Se receber suporte contínuo do franqueador, como formação e acompanhamento operacional, nunca está sozinho (a situação ideal para quem tem pouca ou nenhuma experiência no setor).

Acesso a fornecedores qualificados
Se participar de uma rede de franchising, vai usufruir de parcerias exclusivas com fornecedores confiáveis que garantem o acesso a produtos e serviços de qualidade, muitas vezes com condições comerciais vantajosas.

Poupança em marketing e publicidade
Se tiver uma franquia, beneficia de campanhas publicitárias realizadas a nível nacional ou regional pela rede, aumentando a visibilidade da unidade sem grandes investimentos.

Foco nas operações
Se contar com um modelo de negócio já estruturado, pode-se concentrar na gestão e operação diária, sem precisar de criar processos ou estratégias do zero.

Facilidade de financiamento
Se existirem acordos com instituições financeiras, tem o acesso a crédito para o investimento inicial facilitado, além de que o histórico da marca aumenta a confiança dos bancos.
 

Desafios do franchising

Embora o franchising seja uma excelente oportunidade para empreender com a segurança de um modelo consolidado, não está isento de desafios, pelo que é essencial perceber o que é necessário para garantir o sucesso de ambos os lados. 

Desafios do franchising para franqueadores

O franchising oferece uma forma eficiente de expandir o negócio, mas também traz desafios significativos para os franqueadores:

• Escolher os parceiros certos, já que um franqueado mal preparado ou desalinhado com a marca pode prejudicar o negócio.
• Garantir que todas as unidades da franquia sigam os mesmos padrões de qualidade e operação para preservar a reputação da marca.
• Oferecer formação e suporte constante, o que exige tempo, recursos e profissionais dedicados para atender às necessidades dos franqueados.
• Planear bem a expansão, pois um crescimento muito rápido pode resultar numa sobrecarga operacional e pôr em causa a qualidade da marca.
• Manter a competitividade, investindo constantemente em novos produtos, serviços e estratégias de marketing.
• Lidar com a parte jurídica, como regulamentações locais e contratos para evitar problemas que possam afetar a rede.
• Resolver divergências sobre taxas, contratos ou mudanças no modelo de negócio que possam surgir.

Desafios do franchising para franqueados

O franchising é uma oportunidade atrativa para empreendedores, mas também apresenta desafios importantes para os franqueados:

• Financiamento e/ou planeamento financeiro detalhado, pois o custo de entrada do franchising pode ser alto.
• Além do investimento inicial, é necessário pagar taxas periódicas, como royalties, que podem reduzir a margem de lucro, especialmente nos primeiros anos.
• Falta de autonomia para tomar decisões independentes, devido a processos estabelecidos pelo franqueador.
• Riscos de desempenho motivados por fatores externos, como a economia e a concorrência.
• Competição dentro da rede, que em alguns casos pode ser intensa e afetar as vendas.
• Dificuldade em inovar ou adaptar o modelo às necessidades locais por conta da pressão para seguir rigorosamente os padrões de operação.
• Dependência do suporte do franqueador, já que se este falhar na assistência, pode enfrentar dificuldades.
• Cláusulas contratuais rígidas e penalidades por não conformidade. 
   

Setores onde o franchising tem maior sucesso

Em Portugal, o franchising tem-se destacado em diversos setores, oferecendo oportunidades de negócios para empreendedores em várias áreas, como:

• Alimentação e bebidas.
• Moda e acessórios.
• Saúde e bem-estar.
• Imobiliária e consultoria.
• Limpeza e manutenção.
• Tecnologia e informática.

Conheça estas e outras oportunidades de negócio na Associação Portuguesa de Franchising.

Dicas práticas para avaliar uma oportunidade de franchising

Vai investir num franchising? Mas antes conheça algumas dicas que podem ajudar a avaliar de forma completa uma oportunidade de franquia, garantindo uma decisão segura:

• Pesquise o historial da franquia, a sua presença no mercado e a opinião de franqueados atuais e anteriores.
• Certifique-se de que o modelo de negócio é replicável e tem um histórico de sucesso.
• Pergunte pelo tipo de formação, assistência e suporte contínuo oferecido pelo franqueador. 
• Avalie todas as taxas envolvidas, como a taxa inicial de franquia, royalties, publicidade e outros custos recorrentes.
• Entenda a dinâmica do mercado local para perceber se há procura para o produto/serviço oferecido pela franquia na sua região.
• Veja se o franchising oferece campanhas de marketing eficazes e suporte em publicidade para atrair clientes.
• Verifique se o modelo de franchising é escalável e pode crescer ao longo do tempo, seja em termos de unidades adicionais ou de aumento de lucro.
• Reveja cuidadosamente o contrato de franquia, incluindo cláusulas sobre rescisão, renovação, territorialidade e exclusividade.

Se seguir estas dicas, o franchising só pode ser uma excelente oportunidade para si que procura estabilidade e apoio num modelo de negócio consolidado. E se está a dar os primeiros passos no maravilhoso mundo empresarial, aproveite as vantagens do cartão refeição Pluxee para otimizar as despesas e focar-se apenas no crescimento da sua unidade!